الأسئلة الشائعة

أجوبة على أكثر الأسئلة تكراراً


الحساب والتسجيل

    كيف أنشئ حساباً؟

    اضغط على "تسجيل" في أعلى الصفحة، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو سجّل باستخدام حساب Google.

    هل التسجيل مجاني؟

    نعم، إنشاء الحساب مجاني تماماً. يمكنك التسجيل والتصفح ونشر الإعلانات دون أي رسوم إضافية.

    نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

    اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني، وسيصلك رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.

    الإعلانات

    كيف أنشر إعلاناً؟

    اضغط على "نشر إعلان" في أعلى الصفحة، سجّل الدخول، ثم اتبع الخطوات: اختر الفئة، أضف العنوان والوصف والسعر والصور، ثم أرسل الإعلان للنشر.

    هل نشر الإعلانات مجاني؟

    نعم، يمكن للأفراد نشر إعلانات مجانية. تتوفر أيضاً باقات مدفوعة للشركات أو لمن يرغب في إبراز إعلانه وزيادة ظهوره.

    كم من الوقت يظل إعلاني منشوراً؟

    تختلف مدة النشر حسب نوع الإعلان والباقة المختارة. يمكنك مراجعة إعلاناتك وتجديدها من خلال لوحة التحكم في حسابك.

    كيف أحذف أو أعدّل إعلاني؟

    ادخل إلى "إعلاناتي" من حسابك، اختر الإعلان المطلوب، ثم اضغط على "تعديل" أو "حذف".

    التواصل والمعاملات

    كيف أتواصل مع البائع؟

    اضغط على زر "تواصل مع البائع" في صفحة الإعلان لإرسال رسالة مباشرة عبر المنصة.

    هل المنصة مسؤولة عن المعاملات بين المستخدمين؟

    المنصة وسيط إعلاني فقط ولا تضمن المعاملات بين المستخدمين. ننصح بالتحقق من البائع ومقابلته شخصياً في مكان عام آمن.

    الدعم الفني

    كيف أتواصل مع الدعم؟

    يمكنك مراسلتنا على: support@alibabatrading.jo وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

    كيف أبلغ عن إعلان مشبوه؟

    اضغط على أيقونة الإبلاغ (العلم) في صفحة الإعلان، أو تواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني.